Communication

Komunikasi - sangat penting dalam sesebuah organisasi terutamanya dalam menyampaikan maklumat kepada kakitangan.

Tahap komunikasi:

* Tahap Komuniti

* Peringkat Syarikat

* Tahap pasukan atau kerja kumpulan

Gangguan Komunikasi :

* Beban Maklumat

* Gangguan dari luar

* Nada kurang jelas

* Lemah kemahiran mendengar

* Terlalu cepat membuat keputusan sebelum arahan diterima sepenuhnya

* Andaian yang tidak tepat

* Kekurangan kepercayaan

* Maklumat yang ingin disampaikan tidak di fahami dengan tepat

Bagaimana untuk meningkatkan komunikasi :

* Mesra

* Bijaksana

* Berbudi bahasa

* Sentiasa menunjukkan minat.